根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）规定，向社会公布厦门市湖里区人民政府江头街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。报告中所涉及的数据核定时间点为2025年12月31日。

　　一、总体情况

　　2025年，江头街道办事处深入贯彻落实《条例》及省、市、区关于政府信息公开工作的决策部署，将政府信息公开作为推进法治政府建设、优化营商环境、保障群众知情权的重要举措，统筹推进主动公开、依申请公开、平台建设、监督保障等各项工作，确保信息公开工作规范有序、务实高效。

　　（一）主动公开

　　聚焦街道核心职能与群众关切，明确公开范围、规范公开流程，重点公开财政预决算、重大项目建设、民生保障、安全生产、公共服务等关键领域信息。通过街道门户网站、政务公开专栏、社区公示栏等渠道，系统梳理并及时发布各类政务信息，确保公开内容全面、准确、及时，切实提升信息公开的针对性和实效性。2025年度，街道发布主动公开文件共4件。

　　（二）依申请公开

　　严格执行《条例》关于依申请公开的办理要求，建立健全申请登记、审核、办理、答复、归档全流程工作机制，明确办理时限与责任分工。对收到的政府信息公开申请，坚持依法依规、分类处置，规范答复文书格式，确保每一件申请都得到妥善处理，有效保障申请人的合法权益。2025年度共受理政府信息公开申请1件，办结1件。发生信息公开类行政诉讼1件，没有行政复议纠错、诉讼败诉情况。

　　（三）政府信息管理 

　　加强政府信息源头管理，完善信息制作、审核、发布联动机制，将保密审查贯穿信息公开全过程，严格落实“谁制作、谁审查、谁负责”原则，确保公开信息不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私。同时，规范政府信息分类、编码、归档工作，建立健全信息资源目录体系，提升信息管理的规范化、精细化水平。

　　（四）平台建设

　　优化街道门户网站政务公开专栏功能，完善信息检索、分类导航、互动交流等服务模块，提升平台易用性和便捷性；充分发挥“潮起江头”微信公众号新媒体的宣传作用，强化政务信息传播、民生服务推送与街道工作宣传效能。依托社区公示栏、政务服务大厅咨询窗口等线下渠道，构建线上线下联动的公开网络，拓宽信息公开覆盖面，方便群众快速获取所需信息。2025年度，通过湖里区政府网站公开街道民政类信息52条、财政资金类信息5条，街道动态60条，完成领导在线访谈2次、民意征集2次、网上调查2次，通过微信公众号推送文章493篇，其中原创344篇。

　　（五）监督保障情况

　　坚持以公开促规范、以监督提效能，一方面向社会全面公开机构设置、部门职能、联系电话及监督举报渠道等信息，严格保障工作时间咨询电话畅通，及时回应并解答政务公开相关问题；另一方面常态化开展自查整改，对照现行信息发布规范，对街道门户网站历年公开信息进行全面核查，及时纠正不规范表述，确保政府信息公开准确、规范、统一。同时，健全舆情风险防控机制，完善监测、研判与处置全链条工作流程，做到早发现、早研判、早处置，主动发声回应社会关切，有效引导公众预期。

　　江头街道政府信息公开工作自觉主动接受工作考核和社会评议，2025年度无发现违反有关法律法规规定和造成不良影响或者严重后果的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　一是公开内容精准性有待提升。部分领域信息公开不够细化，与群众实际需求的契合度不足，重点领域信息深度解读不够。

　　二是公开平台功能需进一步优化。线上平台信息检索效率有待提高，互动交流渠道响应及时性需加强，线下公开渠道覆盖不均衡。

　　三是业务能力有待强化。工作人员对《条例》的理解和应用不够深入，信息公开与保密审查的平衡把控能力需进一步提升。

　　（二）改进措施

　　一是聚焦需求优化公开内容。围绕群众关切的民生热点、政务服务等重点领域，细化公开目录，增加信息公开的针对性和实用性；加强政策解读，采用图文结合、案例分析等方式，提升政策可读性和易懂性。

　　二是提质增效完善平台建设。优化街道门户网站政务公开专栏功能，提升信息检索、分类导航效率；畅通互动交流渠道，明确响应时限，及时回应群众咨询；统筹线上线下公开资源，完善社区公示栏、政务服务大厅等线下渠道建设，扩大公开覆盖面。

　　三是强化培训提升业务水平。定期组织开展政府信息公开业务培训，重点学习《条例》及省、市、区相关政策文件，结合典型案例开展实操演练，提升工作人员的业务能力和责任意识，确保信息公开工作规范有序推进。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年度江头街道办事处无收取信息处理费情况。如对本报告有任何疑问，请与综合办联系（地址：厦门市湖里区台湾街289号，邮编：361009，电话：0592-5503729）。

　　厦门市湖里区人民政府江头街道办事处

　　2026年1月5日