政务公开是提升治理效能、保障群众权益的关键抓手。湖里区数据局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持 “应公开、尽公开” 原则，以标准化、数字化、便民化为导向，全方位做实政务公开工作，全力打造阳光透明、高效便捷的政务环境湖里区人民政府。

　　规范公开流程，筑牢透明根基。严格落实政务公开工作机制，细化主动公开目录，涵盖概况信息、规划计划、财政预决算、工作动态等关键领域，确保公开内容全面、精准、及时湖里区人民政府。优化依申请公开办理流程，规范接收、答复、归档全环节，依法依规回应群众合理诉求，切实保障公众知情权、参与权、监督权。

　　拓宽公开渠道，提升服务效能。线上依托区政府官网、“湖里区政务服务中心” 公众号等平台，搭建 “一网通办” 公开专区，推送惠企政策、办事指南等内容，同步上线 AI 智慧客服与 “小湖 e 办” 平台，提供 24 小时在线咨询服务湖里区人民政府。线下在政务服务大厅设置公开查阅点，投放 115 台 “e 政务” 自助终端，将公开服务延伸至街道、社区、商圈，实现 “就近可办、自助能查”湖里区人民政府。

　　深化公开赋能，擦亮服务品牌。将政务公开与 “高效办成一件事” 改革深度融合，公开 55 个集成办理事项、256 项告知承诺事项清单，让企业群众办事一目了然湖里区人民政府。打造 “小湖” 政务服务品牌，通过 “陪办代办 + 政务直播 + 网格推送” 模式，推动公开服务下沉至 728 个网格、564 个小区，以公开倒逼服务升级，持续增强企业群众获得感与满意度湖里区人民政府。

　　下一步，湖里区数据局将持续聚焦群众需求，不断优化政务公开体系，创新公开方式、提升公开质效，以高质量政务公开助力辖区数字政府建设与营商环境优化。