随着疫情防控进入常态化,“互联网+旅游”等新业态迎来更大发展机遇。“互联网+旅游”这个新的庞大旅游市场是由网民+购买力+购买欲望组成,随着网民日益年轻化以及互联网向年长者渗透,预示着旅游新业态、高端旅游都会展现广阔的发展空间。在产业互联网蓬勃发展的形势下,湖里区率先发力,积极推动“互联网+旅游”深度融合,于2020年6月30日“悦游湖里”新闻发布会现场正式推出湖里区智慧旅游线上平台悦游湖里小程序。该平台依托湖里区丰富的文化旅游资源,充分利用云计算、大数据等互联网高新技术打造智慧应用场景。
一是多方共同参与文旅应用场景建设。政府开放资源,利用自身了解的本地旅游需求发展最新趋势、相关平台资源、公共资源为优化、拓展、做大智慧旅游线上平台提供辅导和帮助;企业提供互联网技术;市场用户参与反馈,包括前期的测试期反馈、中后期的运行反馈;平台运营服务,利用自身在文化旅游领域积攒的内容和运营优势,从旅游产业链全局着手,创新设计具有独特优势的文化旅游整体运营方案;多方合力实现信息有效共享,共同形成可持续发展、推广可复制产品、培育创新企业的工作机制。
二是精心选择文旅场景供给。湖里区作为经济特区发祥地,拥有丰富的文化旅游资源,通过整合优质资源,打造输出文化旅游目的地概念,促进湖里文旅繁荣大发展。如烙印特区发祥地精神、湖里老工业厂房历史的特区1980创意产业园区,侧重宗教、体育、康养的仙岳山文化旅游区,展现现代都市时尚、滨海元素的五缘湾旅游度假区,以及作为国家第二批文化(美术)产业示范基地的乌石浦艺术区等。除此之外,为使资源更加公平可及、更好辐射服务,民生需求的公共文化领域场景如纪念馆、图书馆、文化馆、非遗基地以及红色教育基地等,也是悦游湖里小程序产品特色之一。
三是科学指导赋能文旅商家。悦游湖里智慧旅游平台的场景建设是在用户思维下融合了产品、服务、体验、空间的综合创新生态,该平台摆脱由经营者出发构建旅游产品体系,而是转向从网民和游客的需求出发构建发展模式,满足游客资讯、导航、导购、导览、导游等全方面服务。下一步,该平台将利用大数据,通过收集线上商家经营数据、消费数据、游客用户画像、消费偏好、行为路径等进行大数据分析,科学指导赋能商家,大力指导打造“爆款产品”,有效促进旅游消费。
未来已来,将至已至,智能科技已与大众生活息息相关。该平台自7月份启动以来,已精选上线80余家商户,累积新用户2万余人,页面访问次数达10万余次。接下来,产业将会继续强化智能效应,吸引集聚更多的资源要素,构建开放协同的文旅产业生态圈。
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