湖里区人民政府办公室：

　　2020年度湖里街道政务工作，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于政务公开工作的决策部署，严格按照国务院办公厅和省、市政府办公厅关于2020年政务公开工作主要任务的指示要求，以公开促落实、促规范、促服务。现将我街道2020年度政务公开要点落实情况报告如下： 

　　一、加强权力配置信息公开。一是实时更新街道办事处行政机关机构职能目录，机构设置等信息，包括“三定”职责，内设机构、下属单位设置情况及职责，并向社会公开，全面展现政府机构权力配置情况；二是街道建立完善各部门权力清单和责任清单制度，制定详细的行政审批标准，明确办理依据、申请材料、申请条件、办理程序、审批时间、收费标准等内容，在街道及社区便民服务窗口上公示并向社会公开发布，通过在政府网站集中发布，公开亮权、规范用权，并接受社会监督；三是坚持以基层政务公开标准化规划化为抓手，按照上级通知、意见要求，主动对接各相关领域业务部门，以用权公开为导向编制完成街道就业、卫生健康、公共法律、公共文化服务、财政预决算、安全生产、社会救助、社会保险、救灾等9个领域基层政务公开标准目录，并在区政府网站公开；四是加强政务信息管理，按照“放管服”改革要求，对行政规范性文件及时立改废，并在政务网站上对外公开现行有效的行政规范性文件，同时在街道便民服务大厅开设公共查阅区，提供在线查阅、检索、下载、打印等服务。

　　二、加强政策解读回应。助力做好“六稳”“六保”工作，2020年来，街道在区级部门指导下，完成《湖里街道关于“三高”企业相关政策的解读》《湖里街道道路交通安全问题解读》领导在线访谈2篇；征集实施“福建省部分计划生育家庭奖励扶助制度”民意征集1篇，湖里街道“三高企业”工作方法意见建议征集1篇；《疫情下的社区防疫工作调查问卷》、《湖里街道社会化服务退休人员满意度调查》网上调查2篇。及时处理网民意见建议1条、在线咨询6条、网上投诉4条，共计11条，均100%及时解读和答复。

　　三、聚集优化营商环境，常态落实政务信息公开。一是提高政务服务透明度便民度。进一步规范服务事项办事指南并在福建省网上办事大厅公开，实时更新完善基本信息、申请材料、优化流程，全面推行“网办”，设置二维码识别，确保发布的各类办事指南信息规范、准确、完整，链接有效；二是做好预决算、“三公”经费、公开教育、医疗卫生、社会救助和就业等重点信息公开。截止11月底，公开财务信息类8条，湖里街道城乡低保类信息12条、特困人员救助供养类信息12条，残疾人福利类信息24条，老年人福利类信息11条，救助款物管理使用及资金信息类信息11条；三是加强公共卫生信息公开。利用街道、社区户外公共场所、主要出入口，办公场所电子宣传屏，以及微信公众号，及时准确发布疫情信息、公共卫生知识、科普视频作品，通过宣传，让公众实时了解最新疫情应对处置工作进展，提升防治意识和应对能力。

　　四、进一步规范公开制度，加大执行力度。一是认真落实政府信息公开新要求，完善内部制度，规范答复文书格式、落实信息发布保密规定，信息编制后由各部门主管、党政办主管从严把握公开性质、不予公开范围，对法定不予公开条款坚持最小化适用原则，做到“以公开为常态、不公开为例外”；二是推进政务新媒体建设。街道对照“两微一端”新平台建设和维护管理要求，充分发挥街道微信灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，同时按照“谁开设、谁管理”原则，落实主体责任，健全内容发布审核机制，并强化互动和服务功能，逐步实现信息共享共用，解决更新慢、“雷人雷语”、无序发声、敷衍了事等问题,2020年以来共计发布303篇；三是强化各项保障措施。进一步明确领导责任，结合街道人事变动情况，及时调整政务公开领导小组，明确各部门工作责任，指定专人对接配齐配强工作力量；四是强化学习培训。把政府信息公开条例学习培训纳入街道机关领导干部学习教育计划中，做为公务员初任培训必修课题，进一步提升领导干部政务公开意识和能力。

　　湖里街道

　　2020年12月15日