厦门市湖里区人民政府江头街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）规定，向社会公布厦门市湖里区人民政府江头街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。报告中所涉及的数据核定时间点为2022年12月31日。

　　一、总体情况

　　2022年，江头街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区《关于印发2022年全区政务公开工作主要任务分解表的通知》等文件精神，紧紧围绕街道中心工作开展街道政府信息公开。

　　（一）主动公开

　　一是按时合规向区图书馆、区档案馆报送主动公开文件，并在湖里区政府网站发布公开。2022年度，街道共报送和发布主动公开文件24件。二是加大生育、就业、养老、救助等与居民群众切身利益密切相关的信息公示。2022年度，街道通过湖里区政府网站共公开街道城乡低保、特困人员救助供养公示24条、老年人福利公示24条、残疾人补贴公示12条，街道动态29条，共完成领导在线访谈2次、民意征集2次、网上调查2次。三是结合街道便民服务中心综合窗口改革，梳理、整合街道行政审批事项，目前街道窗口服务事项20项、窗口帮代办事项46项均在福建省网上办事大厅公开。

　　（二）依申请公开

　　街道按照上级工作要求，进一步规范依申请公开登记、办理、答复、送达、归档等环节，加强法律顾问答复审核，做到答复依法依规，充分保障申请人合理的申请诉求。本年度，街道共收到政府信息公开申请3件，均按时办结并整理归档。

　　（三）政府信息管理

　　一是严格网站、政务新媒体等信息发布审核，确保内容准确严谨；完善政府信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查。二是严格按照规范标准发布规范性文件。2022年街道新增1份规范性文件，并采用文字、图解等方式在湖里区政府官方网站进行解读。

　　（四）平台建设

　　一是按照上级指导完善街道便民服务中心政务公开专区建设，持续优化政府信息查询等服务。根据街道现有场所条件，在显而易见的区域贴有“政务公开专区”标识，并摆放“政策咨询服务点”标牌；更新上墙制度，公开《政府信息公开指南》、《湖里区人民政府依申请公开政府信息工作流程图》、《政府信息公开申请表》和《政府信息公开查阅制度》；配备自助查阅电脑、打印机等设备，并摆放政府公报方便群众查阅。二是加强“潮起江头”微信公众号建设管理，围绕街道中心工作积极开展宣传。2022年，街道围绕文明创建、疫情防控、我为群众办实事等主题发布信息1180条。

　　（五）监督保障

　　一是加强对街道业务科室政府信息公开日常指导和监督检查，不定期对网站公开信息和微信公众号进行自查自纠，对存在的问题及时整改，确保街道政府信息公开工作规范开展。二是自觉主动接受工作考核和社会评议，2022年度无发现违反有关法律法规规定和造成不良影响或者严重后果的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　一是对外公开的渠道较少，宣传不足。街道政府信息公开主要依靠街道宣传栏、网站和微信公众号进行公开宣传，但公众号粉丝量较少，公开力度有限。二是政务新媒体运用形式较为单一。街道微信公众号主要通过文字及图片的方式进行公开宣传，内容呈现较为单调；双向性互动较少，群众参与度低。

　　（二）改进措施

　　一是拓宽政府信息公开渠道，实现多载体、多途径公开。除强化原有的宣传栏、网站、微信公众号信息公开功能，街道将探索在涉及公共利益和公众权益的重要决策时，通过征求意见、列席会议、听证座谈等方式提升群众参与率。二是主动适应新形势下信息公开工作的任务要求，探索政务新媒体运用途径，将日常工作通过数字化、图表、小视频等居民群众喜闻乐见的方式展现，使政府信息更直观、生动。

　　六、其他需要报告的事项

　　2022年度江头街道办事处无收取信息处理费情况。如对本报告有任何疑问，请与党政办联系。（地址：厦门市湖里区台湾街289号，邮编：361009，电话：0592-5503729）

                                                                                        厦门市湖里区人民政府江头街道办事处

                                                                                          2023年1月5日