厦湖府〔2024〕3号

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）规定，向社会公布湖里区人民政府2023年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。报告中所涉及的数据核定时间点为2023年12月31日。

　　一、总体情况

　　2023年，湖里区人民政府认真贯彻落实《条例》和国家、省、市关于全面推进政务公开工作的一系列决策部署，坚持以人民为中心，充分发挥以公开促落实、强监管功能，公开的广度和深度不断拓展，公开的质量和效果不断提升，门户网站建设成效突出，位列第二十二届（2023）全国区县政府网站绩效评估排名31位，“亲情一家人”湖里一站式企业综合服务平台入选“2023年数字政府服务能力评估数字政府类优秀创新案例”50佳。

　　（一）主动公开情况

　　一是集中规范行政规范性文件展示。根据《福建省关于规范行政规范性文件页面展示格式的通知》开展行政规范性文件评估清理、整理校对工作，调整规范性文件专栏页面展示格式，集中发布本级政府、所属部门、所辖街道的现行有效行政规范性文件。本年制发行政规范性文件3件，无废止的行政规范性文件，失效的行政规范性文件15件，截至2023年12月31日现行有效行政规范性文件15件。二是强化惠企纾困信息公开。围绕减税降费、财政投资、稳就业保就业等方面，助力经济平稳健康发展、保持社会稳定和谐。“亲清一家人”湖里一站式企业综合服务平台，累计发布惠企信息814244条，惠企政策245条，服务产品132个，惠企活动198场，已启动线上申报政策125项，其中免申即享政策项目22项。三是加强重点领域信息公开。重点围绕关系人民群众切身利益、关乎重大公共利益的重点领域，发布权威信息、解读重要政策。全年针对群众关心、社会关注的重要政策措施，发布重点领域信息1410条，并统筹运用文字、图解、动漫解读、场景演示等方式加强解读效果，发布政策解读111条，开展政策培训30场，直播宣讲27场，举办新闻发布会3场，政策更加通俗易懂，群众知晓政策、弄懂政策、享受政策成效明显提升。

　　（二）依申请公开情况

　　严格落实政府信息依申请公开登记、审核、办理、答复等办理规程，以服务为宗旨，在依法依规的前提下，对公众提出的依申请公开柔性答复，通过加强答前沟通，提高答复满意度。2023年，全区受理政府信息公开申请168件，比2022年同比增长71%，其中156件已在法定期限内予以答复，12件结转2024年办结；政府信息公开行政复议14件，政府信息公开行政诉讼6件。

　　（三）政府信息管理情况

　　一是严格落实信息公开审查制度。进一步规范政府信息采集、审核、发布等工作流程，加强个人信息保护，杜绝了涉密信息、违规信息在政府网站上发布的问题。二是健全完善政策文件库。根据国家、省、市关于行政规范性文件集中公开工作要求，规范“行政规范性文件库”专栏，全面梳理现行有效和废止失效的行政规范性文件，现行有效的15件行政规范性文件均做到了统一标准、规范公开，准确标注“有效性”，并提供下载渠道。三是做好政府公报工作。全年编制《湖里区人民政府公报》6期，印发3000份，实现了行政规范性文件应登尽登。

　　（四）平台建设情况

　　一是优化网站设置及功能。加强专栏建设，规范“行政规范性文件库”专栏；全面排查网站IPv6建设情况，一级页面已实现100%覆盖，促进了互联网演进升级和健康创新发展。二是深化政务专区建设。优化政务公开专区基础建设，增设政府信息查询区、政府信息申请区、政务自助办理区、政策解读宣传区、政务活动开展区5个功能区，可以更好地向广大群众和企业提供权威性、一站式、方便快捷的政府信息服务。三是强化政务新媒体平台管理。遵循集约原则统筹政务新媒体建设，对同一个单位的多个政务新媒体账号及时进行整合，对用户关注度和利用率低、维护较差的政务新媒体进行注销关停，确保政务新媒体良性运转。

　　（五）监督保障情况

　　一是细化政务公开考核细则。根据《2022年全市政务公开工作主要任务分解表》（厦府办函〔2022〕72号）完善考核体系，全面高效落实重点工作任务，认真做好国办评估和省市巡查问题整改。依据责任分工、时限要求等，结合工作台账，对2022年工作要点落实情况开展“回头看”，核查要点落实情况，对未完成的依法督促整改，确保落实到位。二是切实加强队伍建设。邀请省、市专家，举办为期2天的政务公开业务培训活动，不断提升公开队伍专业化水平。湖里区政府信息公开工作自觉主动接受工作考核和社会评议，2023年度无发现违反有关法律法规规定，无造成不良影响或者严重后果情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题。一是新增基层政务公开标准化规范化领域信息公开质量有待提升。二是政策解读质量不高，未能从不同角度多次开展解读。三是随着依申请数量递增，个别工作人员对不同申请情况的处理不当。

　　（二）改进措施。一是持续强化重点领域信息发布，重点抓好27个基层政务公开标准化规范化领域公开工作。二是加强政策解读，利用新闻发布会、在线访谈等多种渠道，丰富公开形式，积极开展优秀政策解读材料评选和报送工作。三是强化对工作薄弱的街道和部门开展工作指导，大力开展新人业务培训工作。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年度湖里区人民政府无收取信息处理费情况。如对本报告有任何疑问，请与湖里区人民政府信息公开办公室联系。（地址：厦门市湖里区枋湖南路161号722室，邮编：361009，电话：0592-5722601）

　　厦门市湖里区人民政府

　　2024年1月9日

　　（此件主动公开）