6月20日,湖里区数据管理局首次开展“高效办成一件事”,线下体验日活动 ,邀请11位群众代表“沉浸式”实地观摩体验,并开展座谈会收集群众意见建议,进一步提升群众的办事满意度、获得感。
全方位观摩体验。通过对办事大厅窗口、24小时自助服务区、政务公开专区等功能区的介绍,现场观摩体验自助文件柜、智能照相体检机、自助服务终端等智能设备,实地了解“小湖e办”、网上预约办事等线上功能,深化群众对我区政务公开工作及各项便民举措的了解。
多形式座谈交流。在座谈会上,通过开展问卷调查,并就办理商事登记类“一件事”业务时的经历,针对审批流程、服务态度、办事效率等方面提出意见建议,我局将认真听取相关意见,积极转相关责任部门办理落实。
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