区民政局政务公开经验交流:以公开促服务 以透明赢民心
发布日期: 2025-02-06 09:36

  湖里区民政局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,紧扣民政工作“兜底线、保民生、促治理”的核心职能,以“阳光民政”建设为目标,聚焦群众关切、强化机制创新,推动政府信息公开与民政业务深度融合。

  一、聚焦民生关注热点

  按时公开群众关切的民生信息,保证社会救助、养老服务、儿童福利等民生热点的公开时效性与完整性,按月度公开城乡低保、特困人员救助供养、受灾人员救助、残疾人两残补贴等关切民生的重点信息,同时隐藏个人姓名、身份证号、残疾类别等涉及居民隐私的内容,未发生过泄露隐私的情况。

  二、提升政民互动质效

  建立民意收集机制,通过政府网站民意征集、网上调查等渠道,动态梳理群众高频咨询事项,由具体科室对婚姻登记、养老服务、社会救助等群众关注度高的民政问题进行解答,诸如“外省户籍人员办理结婚登记需要什么手续?”、“如何申请低保、特困等社会救助?”、“退休人员慰问需要自己申请吗?”等。

  三、定期开展自查整改

  按季度进行自查,对存在问题进行“一对一”整改落实,具体问题落实到责任科室,限期整改、为继续提升业务水平,定期参加政务公开工作培训,学习好的经验做法,指出存在的问题,给出解决的办法,不断提升政务公开工作的协调性、高效性。

  民政信息公开必须紧扣“民”字做文章。既要注重政策发布的权威性,更要考虑群众接收的便利性;既要守住依法公开的底线,也要创新群众喜闻乐见的表达方式。下一步,我局将围绕各级民政工作会议精神,不断增进民生福祉、深化改革创新、提升公共服务,以公开促规范、以透明增信任,让民政服务在阳光下更加温暖人心!

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