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靠前服务提效能,精准赋能优环境
发布日期: 2026-03-10 11:15

  一是延伸感知触角,推动诉求快响快办。湖里区围绕主导产业园区设立“企业服务驿站”,推行“政务+市场+园区+链主”融合服务模式,构建“1 区中心+5分中心+ N驿站”三级服务矩阵,打造企业诉求“15 分钟响应圈”;坚持一线驻点、靠前服务,实现需求即时感知、资源现场配置、难题一线办结,打通服务企业“最后一公里”。二是精准匹配需求,优化服务供给质效。依托企业服务联盟,深挖企业共性需求,开展“一月一主题”服务活动,统筹推进政策宣讲、数字化转型、企业出海等专项服务;精简办事流程、压缩办理时限,推动服务从“个性响应”向“共性支撑”升级,以精准高效服务保障企业直达政策红利。三是萃取个案经验,健全长效服务机制。建立企业服务案例库,常态化开展诉求“回头看”,按照“个案深挖—共性提炼—机制破解”路径,归集剖析诉求、破解行业瓶颈和流程堵点;将个性经验提炼为标准化解决方案,打造“一类事集成服务”模式,构建极简极优极暖服务生态。

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