根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）规定，向社会公布2020年度湖里区工业园区管委会政府信息公开年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项共六个部分组成。报告中所涉及的数据统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告的电子版可在“厦门市湖里区人民政府网站”（http://www.huli.gov.cn）查阅。如对本报告有任何疑问，请与湖里区工业园区管委会综合科联系。（地址：厦门市湖里区安岭二路108号创业园大厦6楼612室，邮编：361009，电话：5733356，传真：5761305，电子邮箱：zhc@huli.gov.cn）

　　一、总体情况

　　2020年湖里区工业园区管委会政府信息公开工作，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，认真贯彻落实修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照国务院办公厅关于2020年政务公开主要任务要求和省、市、区各级政府对信息公开工作的具体部署，不断完善政府信息公开制度，建设政府信息公开载体，规范政府信息公开内容，提高政府信息公开时效，扎实推进政务信息公开工作，切实保障了园区企业的知情权、参与权、监督权和表达权。

　　（一）主动公开

　　1.围绕建设法治政府推进政务公开。坚持以公开促进依法行政落地见效，常态化公开园区政务。做好权责清单管理与应用，根据《湖里区行政审批制度改革工作领导小组办公室关于推进权力清单和责任清单融合工作的通知》，经审核确认，我委权责事项共24项，均属其他职责事项。我委发文《湖里区工业园区管理委员会关于公布权责清单的通知》并通过湖里区政府网站予以公布，接受社会监督。推动人大代表建议和政协委员提案办理结果公开，今年3月，我委答复政协委员提出《关于增强创新能力提升湖里区高新技术企业发展质量的建议》分办件和《关于推进我区集成电路产业加快发展的建议》的协办件。

　　2.围绕重点领域加大主动公开力度。严格按规定做好部门财政预决算和“三公”经费信息公开工作，及时、规范发布内容，同时对公开内容进行分级分类，方便公众查阅监督。在湖里区政府网站上开辟“民意征集”和“网上调查”栏目，定期征集公众对园区公共资源建设的意见建议，今年完成了《关于培育湖里创新园“三高”企业的意见征集》、《关于湖里创新园共享单车使用情况的问卷调查》和《关于湖里创新园“大物业”管理服务模式运营情况的意见征集》、《关于湖里创新园交通问题的问卷调查》。    

　　3.围绕稳定市场预期加强政策解读。在疫情防控期间，创新驿站通过邀请区政府相关部门及第三方机构，利用抖音、西瓜视频直播，每天30分钟，从税收、社保、人才、融资等方面进行企业复工复产扶持政策宣讲，为中小微企业提供优惠政策分析和财税合规建议，助力企业抗击疫情，平稳度过生存“艰难期”。半年来，创新驿站更是举办了网络安全周、厦门人才服务月、疫情后财税优惠政策宣讲、新石器无人车项目展示等重大活动，以活动为载体致力于为园区企业提供全方位服务。

　　4.围绕“五公开”工作机制做好材料报送。严格落实区府办关于政务公开工作的要求，明确专人负责，每月向区图书馆和区档案馆报送主动公开的管委会信息纸质文本和电子文本；每季度向区府办报送政务公开栏图文、发文目录和文件审批单照片；每季度按时规范填报《福建省政府信息公开统计报表》；根据区府办《关于进一步做好区政府网站内容保障工作的通知》（厦湖府办〔2018〕70号）要求，每天进行网站自查并制作自查台账，每周五报送《区工业园区管委会网站内容保障每周自查报告》。

　　（二）依申请公开

　　1.完善工作制度，确保机制健全。在区政府办的具体指导

　　下，我委进一步建立和完善办事公开、信息审查等各项制度，及时贯彻落实新制定或者修订的信息公开专门规定，通过单位信息公开，助力监管效能提升。将政务公开工作列入年度重点工作考核内容，强化目标管理，规范服务标准，提高办事公开质量。加大政务公开宣传力度，提高知晓率，通过公开办事依据、岗位职责、办事流程、服务承诺、监督渠道等方式，方便群众办事，接受群众监督。

　　2.直面群众诉求，确保服务质量。持续做好12345便民服务平台融合应用工作，严格按照时限要求接收、办理、答复与反馈，同时做好管委会知识库的更新工作。2020年我委共办理12345平台诉求件6件，均按时办结，满意率100%。

　　（三）政府信息管理

　　用好管好政务新媒体，抓好“湖里创新园非公党建”微信宣传平台的管理，积极主动反映工作成果、开展网上宣传，传播健康向上的主题内容。及时发布部门工作新闻，规范更新区政府网站中管委会相关页面内容。强化信息报送意识，园区重大新闻及时报送《海峡导报》、《厦门日报》、“厦门非公党建”、“红色驿站”、区《湖里简讯》、《文明创建》、“湖里头条”、“湖里党建”平台，截至目前共登载信息53条。

　　（四）平台建设

　　加强新媒体政务公开平台建设,强化网站信息内容保障，根据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）的要求和《福建省促进政务新媒体健康有序发展七条措施》通知要求，我委认真组织开展自查工作，只开设1个微信号积极发布党务政务信息、提供党务政务服务，没有委托其他单位运营，没有“不发声、乱发声”、“更新慢”以及“不当言论”等问题。

　　（五）监督保障

　　1.调整领导小组，明确工作责任。根据我委领导工作变动，重新调整了由园区党工委书记、管委会主任黄伟同志任组长，副主任杨东捷、二级调研员黄建成、四级调研员陈建足、四级调研员吴允梭、四级调研员张颖为副组长，有关科（中心）负责人为成员的领导小组，准确执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照湖里区委、区政府关于2020年政务公开主要任务的指示要求，聚焦做好“六稳”工作、落实“六保”任务，具体负责政务公开工作的领导、协调、督导工作，为确保政务公开工作的顺利进行和建立长效机制，提供了组织保障。

　　2.加强考核力度，规范服务标准。将政务公开工作列入年度重点工作考核内容，强化目标管理，规范服务标准，提高办事公开质量。加大政务公开宣传力度，提高知晓率，通过公开办事依据、岗位职责、办事流程、服务承诺、监督渠道等方式，方便群众办事，接受群众监督。

　　二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况　

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的问题及改进措施

　　（一）存在的主要问题。政务信息公开工作是一项长期性工作，易出现信息公开不及时和服务对象关注度不高的问题。

　　（二）具体的解决办法。认真落实关于全面推进政务公开工作的系列部署，规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，进一步拓展覆盖面，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。主要做好以下工作：一是进一步拓宽信息公开渠道，坚持以公开促进园区工作，继续大力推进政务公开力度，把公开透明的要求落实于各个环节。二是抓好群众关注的热点问题的公开，继续将“三公经费”、机关预决算作为重点，加大公开力度。三是及时做好网站留言、连线平台等答复工作，实现信息公开的规范化、制度化、常态化，形成信息公开的长效机制。四是结合信息内容的实际情况，及时对公开信息的呈现方式作优化探索，提高信息的关注度，做到政务公开精准、生动、全方位、多形式。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项。