2020年，区人社局将按照“岛内大提升，人社能贡献”的思路，加强主动性、创新性，全力做好人社领域各项工作，为现代化中心城区建设贡献力量。

（一）更好地保障发展。一是继续落实企业用工服务工作机制。利用“112”智慧就业服务管理系统，结合日常走访，对辖区企业分类服务。实施大规模中等职业学校与企业战略合作计划，有针对性解决企业技术人员需求。二是大力开展职业技能培训。重视高技能人才队伍建设，进一步加大培训力度，结合市场需求开发新的结业培训工种，鼓励开展“一企一策”培训，提升辖区员工技能水平。三是继续做好招才引智工作。举办2020届院校毕业生招才引智高校行活动等各类招聘活动，加大政策宣传和兑现力度，持续引进万名专科以上学历院校毕业生到我区工作。主动上门送服务，帮助企业解决招才留才中遇到的问题，为我市经济发展提供人才要素保障。四是抓实高技能人才队伍建设。在影视产业和飞机维修业探索开展企业自主评价技能人才试点工作，创造更有利于人才成长人才发展的环境。五是做大做强人力资源产业。服务好辖区现有两家劳务派遣重点企业，总结其成功经验；积极吸引新的人力资源机构落户，探索建立人力资源产业园区，做大做强我区人力资源产业。

（二）更好地保障征拆。一是摸底涉及征拆人员中未就业人员情况，加强精准就业帮扶，积极向其宣传就业创业优惠政策，推荐就业岗位。二是持续推进参保扩面，在年底实施期满前，加大被征地人员基本养老保险政策宣传力度，深入未参保被征地人员较多的社区逐一开展集中政策宣讲，同时，通过深入基层调研、征求群众意见、评估政策效能等方式，提出继续或者调整政策的意见建议，确保被征地人员参加基本养老保险工作能继续有效推进。

（三）更好地保障稳定。一是探索建立劳动关系形势预警研判系统。推进就业信息系统和劳监、仲裁信息系统互联互通，用信息化手段及时发现企业用工异常情况，快速介入处理。二是强化主体责任，探索符合我区实际的服务企业用工管理措施，尤其是加强对新经济业态用工关系的研究，源头治理化解劳资纠纷隐患。三是全面推进根治欠薪工作，创新普法宣传方式，健全隐患防控化解体系，优化劳动监察执法手段，打造“智能化+调解仲裁”，探索建立台籍仲裁员、调解员、咨询专家队伍参与涉台劳动争议处理机制。四是加强基层调解组织建设，以我区建设“省市共建和谐劳动关系综合实验区”为总抓手，通过指导江头街道的全国基层调解组织示范点、市对区驻街仲裁庭示范点的建设和验收，企业参评和谐劳动关系单位的申报和验收，树立典范，带动和谐劳动关系建设工作再提升。同时，以问题为导向，分类培训指导，推动争议隐患集中、劳动力密集的现代物流业等行业、区域、企业成立调解组织，提升行业自治能力。

（四）更好地保障民生。一是加强精准就业帮扶。继续落实“112”走访和服务工作机制，把有就业能力的未就业城镇居民可支配收入记账户纳入精准就业帮扶范围，积极向辖区失业人员，尤其是离校未就业毕业生推荐就业岗位。加大针对困难群体的就业帮扶力度，通过挖掘公益性岗位等渠道安置就业，保障他们的基本生活水平。二是进一步提高退休人员幸福指数。继续开展“走街道进社区”活动，充实退休人员精神生活，充分发挥退休人员各自特长，继续推动退休人员参与小区治理工作。三是下大力气打好脱贫攻坚战。做好东西部对口帮扶劳务输转工作，开展一些技术含量较高、对促进就业创业有实质帮助的工种培训，提高培训实效；做好组织企业赴东乡县招聘活动，做好针对建档立卡贫困户的岗位开发和招聘工作；加强与招聘企业沟通，做好后勤保障及管理工作；结合职业学校与企业合作战略计划，加强山海协作，推动省内协同发展。四是做好事业单位人员工资福利、初级职称评审等日常管理服务工作，配合做好事业单位改革。

（五）更好地保障改革。一是继续推动执法力量下沉，在街道部署劳动人事争议仲裁庭和劳动监察队伍，便捷企业和群众就近维权。二是继续完善建设“仲裁云”系统，探索建立新业态行业用工信息采集和关键要素存证系统，建立要素式审理的智能辅助庭审系统，探索台籍仲裁员、调解员、咨询专家队伍参与涉台劳动争议处理机制。三是改进东乡劳务输转工作方法，选派干部前往挂职，深入了解当地情况，促成有效对接，利用多种渠道确保政策宣传到户到人。