2020年，在区委、区政府的正确领导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照《湖里区2020年政务公开工作要点》，进一步创新工作思路，完善工作措施，明确工作责任，狠抓工作落实，政务公开工作取得了良好成效。现将我局2020年政务公开工作总结如下：

　　一、聚焦权力配置运行，进一步加强用权公开

　　我局高度重视政务公开工作，将其列入局领导班子重要议事日程，与机关党建、信访业务等工作同部署、同检查、同考核。年初，局领导班子成员及分工调整，及时召开班子成员会议，研究调整我局政务公开工作领导小组成员，成立主要负责同志为组长、其他负责同志为副组长、各科（室）负责同志为成员的政务公开工作领导小组，明确专人负责政务公开日常工作。根据政务公开工作需要，及时制订年度政务公开计划。坚持落实每日巡查网站，确保网站运行正常；坚持每两周检查网站信息发布更新情况，定期调度、收集、发布相关信息，确保网站信息更新及时、高效；坚持做好网站信息发布保密审查，严格落实审查程序，确保发布信息安全。

　　二、聚焦“六稳”“六保”，进一步加强政策解读回应

　　（一）充分发挥信访部门职能优势，及时发布各项政策措施，及时转载、解读各项政策，主动回应经济社会热点问题，为有效克服新冠肺炎疫情影响、努力实现2020年我区经济社会发展目标任务营造良好舆论环境。

　　（二）全力推进“最多投一次”阳光信访、信访评理等工作机制、严格实行依法逐级走访、诉访分离、信访复查职责等制度，制定下发了《推进信访主动创稳工作意见》、《信访事项首接首办负责制》、《湖里区群体性上访应急处置预案》、《信访复查操作规程》、《重点信访事项督查督办工作规则》、《特殊疑难信访问题资金使用暂行办法》等工作机制，进一步规范了信访工作秩序。

　　（三）围绕常态化疫情防控深化政府信息公开。新冠肺炎疫情发生以来，全区信访系统严格执行国家、省、市、区关于新冠肺炎疫情防控有关工作的安排部署，多措并举，落细落实疫情防控各项工作，依法、及时、准确、公开、透明做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作，正面引导群众理性对待新冠疫情。

　　三、聚焦优化营商环境，进一步加强政务信息公开

　　（一）实现政府信息主动公开事项全清单化管理。认真对照法律法规规章规定，全面梳理了信访系统依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职能，积极依托政府网站和相关渠道依法公开工作职能、机构设置情况。围绕“三定”方案、权责清单及工作职责，全面梳理主动公开内容，及时公开了政府信息主动公开的基本目录、指南。

　　（二）建立健全政务信息管理制度。进一步建立健全信息公开审核制度，规范政府信息制作、获取、保存、公开流程。在拟制公文时，制定公文主体要明确主动公开、脱密后公开、依申请公开、删减后公开、不予公开等公开属性。

　　（三）加强政府信息公开申请办理工作。依照政府信息依申请公开的相关规定，以完善内部制度为抓手，建立健全政府信息公开申请的接收、登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，进一步规范答复文书格式和申请办理工作流程，全面提升政府信息公开依申请办理工作质量。

                                                                                   湖里区信访局

　　                                                                              2020年12月15日