湖江街〔2025〕1号

　　厦门市湖里区人民政府江头街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）规定，向社会公布厦门市湖里区人民政府江头街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。报告中所涉及的数据核定时间点为2024年12月31日。

　　一、总体情况

　　2024年，江头街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧扣区政府政务公开工作要求，围绕办事处重点工作部署，不断拓展内容，丰富形式，加强监督，切实加大政务公开工作力度，依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

　　（一）主动公开

　　2024年，江头街道坚持以公开为原则，不公开为例外，加大主动公开力度，规范主动公开的内容，发布重要工作动态，按时完成政府信息公开指南更新维护和政府信息公开年报发布等工作。及时报送主动公开文件，并在湖里区政府网站同步公开。2024年度，街道报送和发布主动公开文件共8件，剔除过程信息等依申请公开或者不予公开的文件外，公文公开率达到100%。

　　（二）依申请公开

　　江头街道积极协调相关部门解决问题，坚持依法依规做好依申请答复，多途径加强与申请人的沟通，引导其正确行使申请权和救济权。2024年度共受理政府信息公开申请4件，上年度结转2件，共办结6件。

　　（三）政府信息管理

　　江头街道严格执行公文公开属性源头认定和发布审查机制，在公文形成时同步进行保密审查，根据公文的内容，对照法律、法规和规章的有关规定，确定公文的公开属性。除在形成过程中已经同步确定为主动公开属性的公文外，其他政府信息主动公开前进行保密审查。

　　（四）平台建设

　　江头街道坚持线上线下平台相结合的方式进行政府信息公开。线上主要依托湖里区政府网站和“潮起江头”微信公众号多元化开展政府信息公开工作。2024年度，通过湖里区政府网站公开街道城乡低保、特困人员救助供养公示24条、老年人福利公示12条、残疾人补贴公示12条、财政资金类信息4条，街道动态61条，完成领导在线访谈2次、民意征集2次、网上调查2次，通过微信公众号推送文章760篇，其中原创396篇。线下则通过政务公开专区、政务公开宣传栏等方式，及时发布街道最新动态和社区群众关注的热点信息。

　　（五）监督保障

　　一是通过政府网站向社会公开街道的机构设置、各部门职能和联系电话、监督举报方式等信息，接受广大群众监督。二是加强日常监测，对网站的整体运行情况、链接可用情况、栏目更新情况、信息质量情况进行日常巡检，重点检查新发布的稿件信息，及时发现问题、纠正错漏并做好记录，及时处理突发事件。三是江头街道政府信息公开工作自觉主动接受工作考核和社会评议，2024年度无发现违反有关法律法规规定和造成不良影响或者严重后果的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　一是政策解读的多元化方式有待进一步丰富。二是依申请公开政策法规还需加强培训。

　　（二）改进情况

　　一是紧跟时代发展，进一步探索和尝试更新颖、有效的信息公开方式。综合运用图文、动漫、短视频等形式开展多元化解读，继续深化公开内容，加大公开力度。借助新媒体等技术手段，加强与公众的在线交流和互动，提高信息传递的效率和质量。二是加强依申请公开方面的业务培训，通过传帮带、老带新等方式，补齐业务人员工作短板，加强相关政策法规的学习，加强与上级业务指导部门沟通。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年度江头街道办事处无收取信息处理费情况。如对本报告有任何疑问，请与综合办联系（地址：厦门市湖里区台湾街289号，邮编：361009，电话：0592-5503729）。

　                                                                厦门市湖里区人民政府江头街道办事处

　　                                                                    2025年1月10日